Quality Assurance Specialist - Fresh

Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's largest employers, coupled with our commitment to positively impact the lives of all Canadians, provides our colleagues a range of opportunities and experiences to help Canadians Live Life Well®.

At Loblaw Companies Limited, we succeed through collaboration and commitment and set a high bar for ourselves and those around us. Whether you are just starting your career, re-entering the workforce, or looking for a new job, this is where you belong. 

Spécialiste Assurance Qualité Produits Frais

Le spécialiste, Assurance de la qualité doit veiller à ce que tous les produits frais (fruits et légumes, viandes, produits de la mer) entrants et sortants répondent aux normes de qualité de LCL à l’échelon du canal de distribution. Le spécialiste, Assurance de la qualité collabore avec divers secteurs (unité d’affaires des fruits et légumes et de la viande et poissonnerie, Chaîne d’approvisionnement, Distribution et Exploitation) afin de faciliter l’intégration et le respect des politiques et des processus en matière de qualité, et d’assurer ainsi la conformité à toutes les exigences de la loi et de l’entreprise.

Responsabilités :

• Vérifier si tous les produits entrants satisfont à nos spécifications en matière de qualité (grosseur, poids, coupe, couleur, etc.) en mesurant les paramètres clés et en appliquant des programmes de dégustation et de vérification.
• Assurer la conformité aux programmes et aux politiques établis de l’Assurance de la qualité afin que tous les fruits et légumes, les viandes et les produits de la mer respectent les normes les plus élevées relativement à la qualité et à la sécurité des aliments.
• Exécuter toutes les tâches quotidiennes et courantes de vérification de la qualité des produits (contrôle des emplacements, contrôle interfiliale et contrôles de distribution).
• Examiner et documenter tous les résultats des inspections de la qualité à l’aide des formulaires et des systèmes pertinents (rapports des produits rejetés, contrôle des emplacements, rapports d’assurance de la qualité, etc.) sur une base quotidienne ou continue.
• Communiquer de façon continue avec le gérant, Assurance de la qualité, l’équipe Assurance de la qualité, l’équipe Gestion des catégories et l’équipe Chaîne d’approvisionnement.
• Effectuer des vérifications de la qualité en magasin (vérifiez la qualité dans les magasins et dans l’entrepôt).
• Coordonner les activités portant sur les problèmes de qualité avec l’Agence canadienne d’inspection des aliments, selon les instructions du directeur principal, Assurance de la qualité.
• À titre de membre clé de l’équipe Qualité, collaborer à la prise des décisions stratégiques ainsi qu’aux projets d’amélioration continue.
• Exécuter les tâches générales, réaliser les projets particuliers et assumer les responsabilités associées au poste ou nécessaires en temps opportun et avec professionnalisme.
• Calibration et retours d'équipement.
• Interagir avec l'ACIA en ce qui concerne les inspections / détentions et les programmes de rétablissement au besoin.
• Participez à une formation de qualité en garantissant la livraison cohérente du matériel de formation aux membres de l'équipe nouveaux et existants. Cela nécessite une collaboration avec l'équipe d'apprentissage et de développement et le soutien de la livraison sur les sites de National Fresh DC, au besoin.
• Offrir des résultats individuels et contribuer aux indicateurs de performance clés, aux objectifs et aux mesures de surveillance basés sur l'équipe.

Expérience et compétences requises :

• Bilinguisme exigé (français et anglais).
• Éducation postsecondaire (un atout)
• Entre une et trois années d’expérience en assurance de la qualité ou en exploitation, de préférence dans le secteur de la viande, des produits de la mer et des fruits et légumes (approvisionnement, vente au détail ou distribution)
• Connaissance approfondie des viandes, fruits et légumes, et des produits de la mer frais ainsi que des produits connexes, à propos des catégories, des grosseurs, des couleurs et des normes de l’Agence canadienne d’inspection des aliments et de l’USDA (atout important)
• Compétences informatiques dans un environnement Windows : SAP, QMS, Microsoft Teams, Excel, Outlook, Office 365 Connaissance du système de gestion d’entrepôt (WMS) (un atout)
• Capacité à communiquer efficacement (verbalement et par écrit) avec divers départements et à divers échelons à l’échelle de l’entreprise
• Capacité à travailler de façon autonome ainsi qu’au sein d’une équipe, dans un entrepôt réfrigéré ouvert jour et nuit au rythme de travail très dynamique.
• Les inspections sont effectuées dans un environnement d'entrepôt
• Sens de l’initiative, souci du détail, esprit d’analyse et bon sens de l’organisation
• Volonté de dépasser les normes et les exceptions d’assurance de qualité de l’entreprise et d’adopter une philosophie d’amélioration constante
• Capacité à travailler debout pendant de longues périodes et à soulever à répétition des charges de 70 lb (27 kg)
• Capacité à travailler des quarts de jour, d’après-midi et de nuit (en addition) ainsi que durant les fins de semaine, les jours fériés, etc. Les quarts peuvent changer selon les exigences du commerce

Indicateurs clés (indicateurs de performance) :

• Contribution aux objectifs nationaux à long terme en assurance de la qualité
• Production de rapports et communication de façon continue
• Amélioration de l’image des fruits et légumes
• Caisses vérifiées, caisses rejetées, dates de péremption

Our commitment to Sustainability and Social Impact is an essential part of the way we do business, and we focus our attention on areas where we can have the greatest impact. Our approach to sustainability and social impact is based on three pillars – Environment, Sourcing and Community – and we are constantly looking for ways to demonstrate leadership in these important areas. Our CORE Values – Care, Ownership, Respect and Excellence – guide all our decision-making and come to life through our Blue Culture. We offer our colleagues progressive careers, comprehensive training, flexibility, and other competitive benefits – these are some of the many reasons why we are one of Canada’s Top Employers, Canada’s Best Diversity Employers, Canada’s Greenest Employers & Canada’s Top Employers for Young People.

If you are unsure whether your experience matches every requirement above, we encourage you to apply anyway. We are looking for varied perspectives which include diverse experiences that we can add to our team.

We have a long-standing focus on diversity, equity and inclusion because we know it will make our company a better place to work and shop. We are committed to creating accessible environments for our colleagues, candidates and customers. Requests for accommodation due to a disability (which may be visible or invisible, temporary or permanent) can be made at any stage of application and employment. We encourage candidates to make their accommodation needs known so that we can provide equitable opportunities.  
 
Please Note:
Candidates who are 18 years or older are required to complete a criminal background check. Details will be provided through the application process.

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